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	<title>Comments on: More customer research, bolder decisions</title>
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	<description>on design, user-experience and digital life</description>
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		<title>By: Los Raskin y su lucha contra los interfaces conformistas :: Grancomo</title>
		<link>http://ladyonthebus.com/2008/08/27/more-customer-research-bolder-decisions/#comment-118</link>
		<dc:creator><![CDATA[Los Raskin y su lucha contra los interfaces conformistas :: Grancomo]]></dc:creator>
		<pubDate>Sun, 10 Jul 2011 13:09:09 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[[...] Adriana me ha traido de vuelta a Mark Hurst, poco conocido en España entre los profesionales de la Experiencia de Usuario. Su informe &#8220;In Search Of E-Commerce&#8221;, publicado gratuitamente hace ya diez años ha sido un material de aprendizaje imprescindible para hacerse un hueco y ayudar a evolucionar &#8220;el sector&#8221;. Este documento, ha sobrevivido dos crisis y ha demostrado que cuando en épocas de euforia los humanos caemos fascinados ante nuevas tecnologías, tendencias o gadgets, tendemos a apartar a los usuarios a un lado. [...]]]></description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>[...] Adriana me ha traido de vuelta a Mark Hurst, poco conocido en España entre los profesionales de la Experiencia de Usuario. Su informe &#8220;In Search Of E-Commerce&#8221;, publicado gratuitamente hace ya diez años ha sido un material de aprendizaje imprescindible para hacerse un hueco y ayudar a evolucionar &#8220;el sector&#8221;. Este documento, ha sobrevivido dos crisis y ha demostrado que cuando en épocas de euforia los humanos caemos fascinados ante nuevas tecnologías, tendencias o gadgets, tendemos a apartar a los usuarios a un lado. [...]</p>
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		<title>By: Vuelta a los viejos valores</title>
		<link>http://ladyonthebus.com/2008/08/27/more-customer-research-bolder-decisions/#comment-8</link>
		<dc:creator><![CDATA[Vuelta a los viejos valores]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 26 Jan 2009 21:26:22 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[[...] a los viejos valores Adriana me ha traido de vuelta a Mark Hurst, poco conocido en España entre los profesionales de la [...]]]></description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>[...] a los viejos valores Adriana me ha traido de vuelta a Mark Hurst, poco conocido en España entre los profesionales de la [...]</p>
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		<title>By: Luis Villa</title>
		<link>http://ladyonthebus.com/2008/08/27/more-customer-research-bolder-decisions/#comment-6</link>
		<dc:creator><![CDATA[Luis Villa]]></dc:creator>
		<pubDate>Sun, 25 Jan 2009 10:47:37 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[I just can say: thanks for bringing back Mark Hurst. He&#039;s definitely an underrated voice here in Spain.

When I was starting on the internet he was one of my masters with his reports on ecommerce. More practical and concrete than Jakob Nielsen. All of his considerations are still applicable more than a decade after.]]></description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>I just can say: thanks for bringing back Mark Hurst. He&#8217;s definitely an underrated voice here in Spain.</p>
<p>When I was starting on the internet he was one of my masters with his reports on ecommerce. More practical and concrete than Jakob Nielsen. All of his considerations are still applicable more than a decade after.</p>
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		<title>By: Mark Hurst</title>
		<link>http://ladyonthebus.com/2008/08/27/more-customer-research-bolder-decisions/#comment-2</link>
		<dc:creator><![CDATA[Mark Hurst]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 27 Aug 2008 14:10:23 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[thanks, adriana!]]></description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>thanks, adriana!</p>
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